«Нариманова, 19А. Я двигалась в левом ряду, когда вдруг передо мной появилась яма! После меня ещё несколько машин в неё влетели. Пострадавшие положили мусор из рядом стоящих баков! Кто должен отвечать за повреждения автомобиля, который угодил в эту яму?» — возмущается очевидец.
Инцидент произошёл у дома №19А на улице Нариманова в Ростове‑на‑Дону: несколько водителей столкнулись с глубоким провалом в асфальте. По словам очевидцев, чтобы пометить и частично скрыть яму, люди засыпали её мусором из ближайших контейнеров.
Кто отвечает и что делать пострадавшим
Владельцы автомобилей, получившие повреждения, должны действовать по стандартной процедуре: фиксировать факт происшествия и обращаться в соответствующие органы и страховую компанию. Ответственность за состояние дороги обычно несёт местная служба дорожного хозяйства или муниципалитет.
- Зафиксируйте место: фото и видео с разных ракурсов, снимите расположение ямы и повреждения автомобиля.
- При серьёзных повреждениях вызовите инспектора ГИБДД для оформления протокола.
- Обратитесь в вашу страховую (ОСАГО/КАСКО) и сообщите о событии.
- Направьте письменное заявление в администрацию города или в дорожную службу с требованием устранить повреждение и возместить ущерб — приложите доказательства.
- Сохраните чеки на ремонт и другие расходы — они пригодятся при подаче претензии.
Если районная служба не реагирует, пострадавшим доступна претензионная процедура и иск в суд для взыскания ущерба. Советуем не пытаться самостоятельно засыпать яму подручными материалами — это может быть опасно и не решает проблему.
