Женщина сообщила о сильном отравлении после заказа роллов на Магнитогорской
По словам посетительницы, она заказала роллы в кафе на улице Магнитогорской и вскоре почувствовала сильное недомогание. Женщина утверждает, что ей пришлось всю ночь страдать от симптомов отравления.
Покупка обошлась в 2660 ₽, часть суммы — 1 500 ₽ — ей вернули, однако полную стоимость заказа не компенсировали. На следующий день сотрудник заведения приехал и забрал оставшиеся роллы, но официальных результатов проверки качества продуктов клиентке не предоставили.
Кроме того, из‑за болезни женщине пришлось дополнительно приобрести лекарства и детское пюре, что увеличило её расходы. В переписке с заведением, по её словам, она не получила извинений и подробных объяснений.
При проверке отзывов о заведении она выявила и другие негативные отклики. Посетительница предостерегает других горожан быть внимательными при заказе еды в этом месте.
Что можно сделать в такой ситуации
- Сохранить чек и упаковку от еды.
- Обратиться за медицинской помощью и сохранить медицинские документы о лечении.
- Направить письменную претензию в заведение с требованием предоставить результаты проверки продуктов и полного возврата средств.
- При отсутствии ответа — обратиться в Роспотребнадзор или местные органы защиты прав потребителей.
Если вы столкнулись с похожей ситуацией, фиксируйте все расходы и переписки — это поможет при подаче жалобы или обращении в контролирующие органы.
