По словам пострадавшей, 22 октября 2026 года в 17:44 на нее и её детей было совершено нападение в пункте выдачи.
По словам заявительницы, она вошла в пункт выдачи в 17:43 вместе с маленьким ребёнком по адресу улица Офицерская, 43, и столкнулась с недовольством из‑за незакрытой двери, после чего сотрудница хлопнула дверью и выпустила громкий выдох.
Далее заявительница получила свой заказ; по её словам, она отказалась от части позиций, и сотрудница стала бросать в коробки отказной товар.
После выхода на улицу сотрудница якобы набросилась на заявительницу перед её детьми; прохожий попытался разнять конфликт.
