Российские гостиницы обращаются к властям с просьбой восстановить возможность предлагать невозвратные тарифы. С 1 марта по новым требованиям отели должны возвращать полную стоимость бронирования, если гость отменяет заезд более чем за 24 часа до предполагаемой даты.
Что изменилось
- С 1 марта обязателен возврат полной суммы при отмене за более чем 24 часа до заезда.
- В ответ туристы массово бронируют по нескольку номеров и затем отказываются от части броней за два–три дня до заселения.
- Отели фиксируют рост числа «отмен» и финансовую нестабильность расписания.
Последствия и требование отрасли
Отельеры предупреждают о потерях дохода и усложнении управления запасом номеров. В отрасли настаивают на возвращении права устанавливать невозвратные тарифы или введении других инструментов защиты от массовых отмен — например, штрафов или блокировки повторных бронирований.
Представители гостиниц просят власти пересмотреть требования или внести поправки, чтобы снизить риски для бизнеса и нормализовать работу сектора.
