Маркетплейс пообещал выплатить продавцам за товары, утерянные при атаках дронов

Обещанные выплаты и меры поддержки

Маркетплейс объявил о выплатах продавцам за товары, утерянные в результате атак беспилотников на его логистические центры. В компании уточнили, что расчёт сумм и сроки перечислений будут определены позже, но выплаты состоятся «в кратчайшие сроки».

Кроме того, введены бесплатные транзитные поставки на региональные склады, снижены тарифы на хранение и зафиксированы региональные индексы, влияющие на стоимость логистики. Для отдельных моделей продаж компания увеличила скидки для покупателей за свой счёт. Банк, связанный с маркетплейсом, пообещал предоставить продавцам отсрочки по кредитам и другие формы поддержки.

Работа складов и восстановление инфраструктуры

Логистический центр в Котовске (Тамбовская область) планируют восстановить и возобновить полноценную работу уже на следующий день после инцидента. Компания продолжает ремонтировать повреждённые объекты и перестраивать маршруты поставок, окончательная оценка ущерба пока идёт.

Предыдущие и последующие атаки

В ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в Котовске и подмосковной Электростали. В результате погибли восемь сотрудников, десятки получили ранения. Продавцы сообщали о крупных убытках, отсутствии страховки на товары и отсутствии гарантированных компенсаций.

Ранее, в начале июля, маркетплейс изменил условия оферты: в перечень форс‑мажорных обстоятельств были включены боевые действия, атаки беспилотников, обстрелы и взрывы, что снимает с компании ответственность за утрату товаров в таких ситуациях.

В ночь на 22 июля дроны атаковали ещё два логистических центра — в Краснодаре и Невинномысске. Пострадали около 15 человек, одна из раненых позже скончалась. Президент Украины подтвердил удары и заявил, что атакованные склады использовались для снабжения военных комплектующими и оборудованием.