Кратко
13 июля в 12:00 в Новороссийске запустили электронную очередь на одной из заправок на улице Ленина — первая подобная система в крае. Однако цифровая услуга перестала работать почти сразу после запуска.
Как произошёл сбой
В первые секунды работы бот в мессенджере получил свыше 20 000 запросов при техническом лимите платформы в 30 запросов в секунду. Из‑за этого запись автоматически заблокировалась, а телефон горячей линии оказался постоянно занят.
Контекст и последствия
Сбой случился на фоне острого топливного дефицита в городе: очереди на работающих АЗС достигают примерно 500 машин. Запуск онлайн‑сервиса анонсировали как способ упорядочивания потока водителей и уменьшения пробок у колонок, однако в первые минуты он не справился с наплывом заявок.
Ранее местные блогеры и сторонники администрации активно поддерживали эту инициативу как меру против кризиса, но её практическая реализация в первый день работы оказалась проблемной.
