Жители Ворошиловского района Волгограда жалуются на организацию работы поликлиники №4: по их словам, много времени уходит на запись, ожидание приёма, сдачу анализов и получение результатов.
Как это происходит на практике
По словам пациентов, чтобы попасть к терапевту, приходится отстоять очередь и записаться, но по записи попасть не всегда удаётся — ожидание может растянуться до двух недель. Назначенные анализы можно сдать не раньше чем через 10–12 дней, а чтобы узнать результаты, снова нужно записываться и ждать. В итоге от первого обращения до следующего шага бывает полтора месяца и более, а при необходимости узких специалистов сроки увеличиваются. «Живой» очереди фактически нет, что особенно тяжело для пожилых людей.
Позиция органов здравоохранения
В областном министерстве здравоохранения уточняют причины длительных сроков и проверяют, достаточно ли персонала в медучреждении.
Если вы сталкивались с похожей ситуацией — поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях.
