Жильцы дома на 11‑й Линии, 5/4 сообщают, что горячую воду отключили полтора месяца назад. В теплосетях им не дают конкретной информации: каждый раз говорят о порыве и перекрытии, направляют звонки в сторонние организации.
«Горячую воду отключили полтора месяца назад, в теплосятех никакой информации не дают, только говорят, что случился порыв и нужно обращаться в «Лукойл». Управляющая компания отвечает, что уже написала письмо президенту РФ».
По словам жильцов, участок теплотрассы на их улице является бесхозным. В отопительный сезон после аварий дома остаются без отопления и горячей воды по нескольку недель.
Жители обращались на сайт губернатора и в администрацию Пролетарского района — им пообещали решить проблему, но пока улучшений не заметно. Люди отмечают, что такие отключения повторяются на протяжении многих лет.
Жильцы говорят, что устали «купаться в тазиках» и замерзать в холодное время года; через месяц ожидается очередное длительное отключение. Они требуют от коммунальных служб и властей найти владельца участка и обеспечить регулярное обслуживание сети.