Госкорпорация «Российские железные дороги» объявила, что в сентябре начнёт продавать билеты на пригородные поезда с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах», сообщил глава РЖД Олег Белозеров.
«Более 20 млн льготников — это те, кто смогут уже воспользоваться такой услугой», — заявил глава РЖД Олег Белозеров.
Ранее продажа билетов через чат‑бот мессенджера была запущена в Новосибирской области: пассажир выбирает дату поездки, станции отправления и прибытия, тип билета и оплачивает покупку через Систему быстрых платежей (СБП). В РЖД планируют распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, а также на Алтайский и Красноярский края с дальнейшим масштабированием на всю сеть пригородных перевозок.
Как будет работать сервис
- Покупка через чат‑бот: выбор даты, направления и типа билета.
- Оплата через СБП.
- Идентификация пассажира с помощью цифрового ID — QR‑кода, сформированного на основе данных аккаунта «Госуслуг».
В 2025 году был принят закон, который фактически приравнял возможность цифровой идентификации в мессенджере к подтверждению личности: через сервис можно подтверждать возраст при покупке алкоголя и участвовать в идентификации на концертах, в кинотеатрах и других мероприятиях с помощью QR‑кода.
После принятия закона власти начали переводить в мессенджер разные административные и общественные чаты, а также интегрировали сервис с порталом «Госуслуги». Параллельно отмечалось ограничение доступа к некоторым другим популярным мессенджерам на территории страны.
Эксперты не раз предупреждали о рисках приватности: в политике конфиденциальности указано о возможной передаче данных по запросу правоохранительных и контрольных органов; анализ установочного пакета приложения выявлял сбор геолокации, перечня установленных программ и наличие возможностей для записи звука, видео и вводимого текста.
Ранее крупный хостинг‑провайдер относил мессенджер к категории «шпионского ПО», однако позднее пометка была снята.
