Очереди в МФЦ Дзержинского района: жители жалуются
— Это какой‑то коллапс, — сказал житель. — В очереди люди более трех часов, и конца этому не видно: наверное, еще на час с лишним. Люди сидят на корточках, кто‑то прямо на полу. Сотрудники говорят, что так всегда, а операторы все на месте. Но я считаю, что проводить более трех часов в очереди, чтобы получить справку — это перебор. В региональном комитете экономической политики и развития пояснили, что МФЦ работает в штатном режиме и никаких технических или системных сбоев не зафиксировано.
Информационные системы и сервисы приема граждан работают стабильно, — сообщили в комитете. — Увеличение времени ожидания объясняют пиковым наплывом заявителей в первую половину дня. В центрах обслуживания доступны окна, специалисты принимают граждан с максимальной загрузкой. Руководство центра контролирует ситуацию и предпринимает необходимые меры для оперативного распределения потока.
