Wildberries столкнулся с задержками выплат продавцам после кибератак и атак дронов на склады

Что произошло

Продавцы на площадке сообщили о задержке вывода средств за проданные товары. Часть выведенных 17 августа денег до сих пор не поступила на счета продавцов; выплаты обычно должны приходить в течение семи рабочих дней.

В пресс‑службе компании объяснили задержку мерами безопасности после DDoS‑атак на систему баланса продавца; часть заявок обрабатывается дольше обычного.

Ранее жалобы на задержки выплат повторялись: маркетплейс объяснял это техническими неполадками, а время перевода средств увеличилось с пяти до семи рабочих дней.

Летом 2026 года склады подверглись атакам украинских беспилотников: около двадцати хабов пострадали, некоторые сгорели; по оценкам отраслевых участников, убытки составили сотни миллиардов рублей.

Правительство приняло меры поддержки пострадавшему бизнесу: отсрочка налоговых платежей и страховых взносов на 12 месяцев. По данным Сбериндекса, расходы населения на маркетплейс снизились на 15% по сравнению с июлем.

Компания заявила о дальнейшем продолжении работ по нормализации сервиса и предотвращению повторных атак.