Ozon временно отменил постоплату для части заказов в Краснодарском крае.
Ограничение касается не всех товаров, а только тех, которые хранятся на складах маркетплейса. Если товар находится на складе Ozon, оплатить его при получении невозможно — оплату нужно произвести сразу при оформлении заказа.
Почему введена мера? В ночь на 24 августа беспилотники атаковали несколько логистических комплексов Ozon, в том числе в Краснодарском крае (посёлок Энем). Компания объясняет, что шаг направлен на снижение числа возвратов для пострадавших складов и является частью поддержки продавцов, чьи товары оказались под угрозой или пострадали.
Как это сказывается на покупателях? При оформлении заказа через мобильное приложение система предупреждает, что постоплата для данного товара недоступна. На веб‑версии переключатель такой опции не отображается.
Помимо этого, Ozon ввёл дополнительные меры для продавцов: до 22 сентября не начислял штрафы за отмены заказов по вине продавцов, за просроченные отгрузки и некоторые другие нарушения.
