Кратко о главном
Жители центра Волгограда пожаловались на массовый сбой в работе домашнего интернета: по их словам, связь практически не работала на протяжении почти суток.
Где произошло
По сообщению жильцов, проблема коснулась дома № 2 на Аллее Героев — там установлено старое оборудование провайдера, которое, по их словам, часто дает сбои.
«Когда вы соизволите наладить работу интернета? Вчера у нас сутки не было связи. Телевизор не работал, в банковское приложение зайти нельзя. Обычный мобильный интернет тоже часто нестабилен» — жалуются жители.
Что отвечает провайдер
Один из сотрудников компании пояснил, что накануне произошло пофазное отключение электроэнергии, из‑за чего оборудование было обесточено и перестало работать.
Жильцы отмечают, что не могут сменить провайдера в этом доме и настаивают на обновлении оборудования и перерасчете за неоказанные услуги.
Последствия для жителей
- отсутствие доступа к онлайн‑сервисам и банковским приложениям;
- неработающие домашние развлекательные сервисы (телевидение, стриминги);
- затруднённая связь при отключениях мобильного интернета.
Жители требуют, чтобы оборудование заменили и провели перерасчет за время простоя. Вопрос о сроках ремонта и возможных компенсациях остается открытым.
